目前支持支付宝、微信支付、银行卡转账三种方式。确认方案后，客服会发送加密付款链接，全程无需跳转第三方平台。付款完成后 10 分钟内生成订单回执，可随时在对话窗口查询进度。
在制作尚未进入排版环节前（通常为付款后 2 小时内），可免费修改信息或全额退款。进入制作环节后，如已生成菲林或刻章坯料，需收取 30% 材料损耗费。建议下单前仔细核对姓名、编号、日期等关键字段。
常规证件类（身份证、毕业证、结婚证等）从确认排版到出厂平均 18 小时。刻章类（光敏章、回墨章、铜章）平均 12 小时。加急通道可压缩至 6 小时，需额外支付 40% 加急费。节假日正常接单，不额外收取费用。
我们自建了排版中心与刻章车间，省去中间转包环节。排版团队 7×24 小时轮班，订单进入系统后 15 分钟内分配设计师。刻章设备采用双工位同步雕刻，单章效率提升 35%。过去 12 个月平均交付准时率为 97.6%。
所有包裹使用无标识的加厚牛皮纸箱，面单上寄件人显示为“图文服务部”，品名填写“印刷品”或“办公用品”。内部使用防压气泡膜 + 黑色遮光袋双重封装，快递员无法通过外包装判断内容物。全国包邮，默认发顺丰或京东物流。
订单完成后 7 天内，系统自动清除聊天记录中的图片与文件缓存。客户提供的证件扫描件、照片等素材仅用于本次制作，不进入任何素材库。我们承诺不向任何第三方出售或共享客户信息，服务器部署在国内加密节点。
暂无文章